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Ajuda & FAQ
Vocês oferecem frete grátis?+
Sim. Pedidos acima de R$ 299 têm frete grátis para todo o Brasil. Abaixo desse valor, o frete é calculado no checkout.
Quanto custa o envio?+
Entre R$ 19 e R$ 29 dependendo da sua região. É calculado no checkout, sem surpresas.
Em quanto tempo recebo?+
Despachamos em até 24h após a confirmação. A entrega leva de 3 a 8 dias úteis no Brasil.
As peças escurecem?+
Não. Trabalhamos com prata 925 e ouro vermeil 18k — materiais resistentes ao uso diário, ao banho e ao mar.
Posso devolver?+
Sim, em até 30 dias após o recebimento. A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.
Vem com embalagem?+
Sim. Cada peça vai num saquinho de algodão, dentro de uma caixa kraft, com um sachê de oração escrito à mão.
Como cuidar da peça?+
Guarde longe da umidade, limpe com um pano macio. Evite perfumes diretos sobre o metal. Com cuidado simples, dura uma vida.
Posso encomendar gravação?+
Não no momento — todo o nosso foco agora é distribuir as peças que ainda temos.