Suporte ao cliente

Perguntas Frequentes.

Encontre respostas rápidas sobre envios, trocas e cuidados com sua joia de fé.

Vocês oferecem frete grátis?

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras hoje.

Quanto custa o envio?

Hoje o envio é por nossa conta. Aproveite a promoção de frete grátis para todo o Brasil.

Em quanto tempo recebo?

Despachamos em até 24h após a confirmação. A entrega leva de 3 a 8 dias úteis no Brasil.

As peças escurecem?

Não. Trabalhamos com prata 925 e ouro vermeil 18k — materiais resistentes ao uso diário, ao banho e ao mar.

Posso devolver?

Sim, em até 30 dias após o recebimento. A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.

Vem com embalagem?

Sim. Cada peça vai num saquinho de algodão, dentro de uma caixa kraft, com um sachê de oração escrito à mão.

Como cuidar da peça?

Guarde longe da umidade, limpe com um pano macio. Evite perfumes diretos sobre o metal. Com cuidado simples, dura uma vida.

Posso encomendar gravação?

Não no momento — todo o nosso foco agora é distribuir as peças que ainda temos.

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Escreva para nós — respondemos cada mensagem com atenção e cuidado.